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足迹·TimeTrails Support

Wir helfen Ihnen, jede Reise mühelos festzuhalten und noch einmal zu erleben.

Häufige Fragen

Verfolgt Spuren·TimeTrails mich ständig?

Sie haben die Aufzeichnung in der Hand und können sie jederzeit pausieren. Der Systemstandort wird nur für die Aufzeichnung auf dem Gerät genutzt, und die Daten bleiben standardmäßig nur auf Ihrem Gerät.

Ihr Standort wird nicht aufgezeichnet?

Wählen Sie unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste für Spuren die Option "Immer" und aktivieren Sie "Genauer Standort" sowie die Hintergrundaktualisierung.

Wie stelle ich ein iCloud-Backup wieder her?

Mit derselben Apple ID, aktiviertem iCloud und einer stabilen Verbindung können Sie unter "iCloud-Datenbackup" in den Einstellungen wiederherstellen oder manuell synchronisieren.

Wie lösche ich meine Daten vollständig?

In den App-Einstellungen können Sie die lokalen Daten löschen; ist das iCloud-Backup aktiviert, löschen Sie zusätzlich die Kopie in der Cloud.