iPhone·iPad·Apple Watch·App Store
足迹·TimeTrails Техническая поддержка
Поможем вам легко записывать и просматривать каждое путешествие.
意见反馈
使用中遇到问题或有任何建议，欢迎邮件联系我们，我们会认真阅读每一条反馈。发送邮件时会自动附上你的 App 版本与设备信息，便于我们更快定位问题。
Частые вопросы
Следы·TimeTrails постоянно отслеживает моё местоположение?
Запись под вашим контролем, её можно приостановить в любой момент. Геолокация используется только для локальной записи треков, а данные по умолчанию хранятся только на устройстве.
Местоположение не записывается?
В «Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации» выберите для Следы вариант «Всегда» и включите «Точная геопозиция» и фоновое обновление приложений.
Как восстановить резервную копию iCloud?
При том же Apple ID, включённом iCloud и стабильном интернете вы можете восстановить или синхронизировать данные вручную в разделе «Резервное копирование данных iCloud» в настройках.
Как полностью удалить данные?
Локальные данные можно удалить в настройках приложения; если включено резервное копирование в iCloud, удалите также облачную копию.